Helmholtz-Zentrum Dresden-Rossendorf setzt auf COM plan + service

1. Wobei hat COM plan konkret unterstützt?

COM plan + service hat das Helmholtz-Zentrum Dresden-Rossendorf bei der Modernisierung seiner standortübergreifenden Kommunikationsinfrastruktur unterstützt – von der Software-Aktualisierung des bestehenden Systems über die Einbindung in die IT-Infrastruktur bis hin zur Nachrüstung von UC- und Mobilitätsfunktionen an allen drei Standorten.

2. Wie war die Ausgangssituation vor der Beauftragung?

Am Hauptstandort Dresden-Rossendorf war bereits ein HiPath 4000-System im Einsatz. Die Außenstandorte in Freiberg und Leipzig waren jedoch nicht einheitlich angebunden, und das Potenzial des vorhandenen Systems für moderne UC-Funktionen und eine bessere IT-Integration war noch nicht ausgeschöpft.

3. Was war die Herausforderung, vor der der Kunde stand?

Das Helmholtz-Zentrum forscht an drei Standorten und kooperiert eng mit verschiedenen Hochschulen. Ziel war es, allen Mitarbeitern gleichermaßen einfache, sichere und innovative Kommunikationsmittel zur Verfügung zu stellen – ausgereift und flexibel zugleich, mit Unterstützung herkömmlicher Schnittstellen und einfacher Administration.

4. Mit welcher Lösung hat COM plan das Problem gelöst?

COM plan + service aktualisierte das vorhandene HiPath 4000-System mit einem speziellen Software-Update auf den neuesten Stand und schuf damit die Grundlage für eine bessere IT-Integration sowie die Nachrüstung von UC- und Mobilitätsfunktionen. Die daraus entstandene hybride Systemarchitektur mit einer OpenScape 4000 am Hauptstandort versorgt nun alle drei Standorte einheitlich – mit herkömmlichen Schnittstellen wie DECT und UP0 ebenso wie mit reiner VoIP-Telefonie. Eine lokale Überlebensfunktion sichert den Telefonie-Dienst auch bei WAN-Ausfällen. Zusätzlich nutzt das Helmholtz-Zentrum einen vollverschlüsselten Amtszugang über einen SIP-Service-Provider, realisiert über den OpenScape Session Border Controller.

5. Wodurch hat sich COM plan dabei besonders ausgezeichnet?

Statt eines kostenintensiven Systemwechsels erkannte COM plan + service das Potenzial der vorhandenen Infrastruktur und hob es durch ein gezieltes Update. Das Ergebnis: eine moderne, standortübergreifende UC-Lösung auf Basis bewährter Technik – wirtschaftlich, zukunftssicher und ohne unnötige Komplexität.